La satisfaction et la sécurité des clients sont au cœur des préoccupations du réseau Epiderma. Au fil des années, l’entreprise a su se démarquer par son organisation structurée, son professionnalisme et le sérieux de sa démarche.

Formation
Epiderma offre le programme de formation le plus complet et le plus rigoureux de l’industrie. Cautionné par le Dr Marc Salomon, spécialiste européen de la prévention et auteur aux Éditions Pasteur, ce programme comprend plusieurs semaines de formation pratique et théorique incluant une semaine intensive de travail en clinique sous supervision. Il est dispensé par une équipe de quatre formatrices professionnelles. Trois fois l’an, chaque technicienne est tenue à un suivi et une mise à jour dans le cadre du programme de formation continue d’Epiderma.

Direction médicale
La direction médicale d’Epiderma est assurée par un médecin spécialisé qui supervise les activités esthétiques de l’entreprise et demeure au fait des plus récentes innovations technologiques.
Pour tous les traitements antirides par injection, qui sont considérés comme des soins de nature médicale, Epiderma fait expressément appel à des médecins traitants.

Qualité des produits et services
Epiderma utilise la meilleure technologie sur le marché dans les domaines de l’épilation par laser, de l’epidermabrasion et des traitements antirides par injection. De plus, la gamme de produits phytobiocosmétiques Epiderma BIO a été conçue pour répondre à des normes élevées.

Certification ISO 9001-2008
Le réseau Epiderma détient une certification ISO 9001-2000 depuis 2006 et ISO 9001-2008 depuis 2009, une première dans l’industrie des traitements esthétiques au Canada. L’entreprise s’est également dotée d’une directrice de la qualité qui veille à une constance dans la qualité de tous les produits et services offerts par Epiderma, et ce, à l’échelle du réseau tout entier.